ตอบคำสัมภาษณ์ข้ามทวีป เกี่ยวกับการท่องเที่ยวอยุธยา

-พลตำรวจตรี อังกูร อาทรไผท อายุ 68 ปี ที่อยู่ 1/5 ถนนกรุงเทพกรีฑา 18  แขวงสะพานสูง  เขตสะพานสูง  กรุงเทพฯ

-ข้าพเจ้าเป็นคนจังหวัดพระนครศรอยุธยา  เกิดเมื่อปี ค.ศ. 1943 ชีวิตวัยเรียนอยู่ที่จังหวัดอยุธยาจนถึงปี ค.ศ. 1960 จึงเดินทางไปศึกษาต่อที่กรุงเทพฯ  แม้ปัจจุบันนี้จะอาศัยอยู่ที่กรุงเทพฯก็ยังแวะเวียนกลับไปเยี่ยมบ้านเกิดเพราะมีความผูกพันและมีญาติพี่น้องอยู่ที่นั่น  จังหวัดอยุธยาเป็นความประทับใจของคนไทยและชาวต่างประเทศที่ได้มาพบเห็น  สิ่งที่ดึงดูดคือทรากปรักหักพังของปราสาทพระราชวัง  วัดวาอารามซึ่งมีอยู่จำนวนมากในพื้นที่อันกว้างใหญ่ไพศาล  ภาพที่ปรากฏแก่สายตาชวนให้ศึกษาค้นคว้า  และเมื่อได้ทราบว่าอยุธยาเคยเป็นราชธานีของประเทศไทย (กรุงสยาม) มาเป็นเวลาติดต่อกันถึง 417 ปี (ตั้งแต่ ค.ศ.1350 ถึง 1767) มีกษัตริย์ปกครองถึง 34 พระองค์  มีความยิ่งใหญ่เกรียงไกรทั้งด้านการปกครอง ด้านการทหาร และการสร้างสัมพันธ์ทางการค้ากับอนารยะประเทศ  ยิ่งสร้างความน่าทึ่งให้แก่ผู้ที่ศึกษาและพบเห็น  จังหวัดอยุธยาจึงเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทางด้านประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของประเทศ

1 เพียงได้เห็นทรากปรักหักพังที่ยังหลงเหลืออยู่ในจังหวัดอยุธยาสักครั้ง  สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวบอกว่า ที่นี่เคยเป็นแหล่งอารยะธรรมที่รุ่งเรืองในอดีต  การออกสื่อโฆษณาชักชวนจึงเป็นเรื่องที่จำเป็นเพื่อการนี้

2 การท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับประชาชน  เป็นการเสริมสร้างการเรียนรู้  พัฒนาสมองและสติปัญญา  เกิดแนวคิด  เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดสิ่งใหม่ๆในอนาคต และ เป็นการส่งเสริมด้านการท่องเที่ยว

3 การท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมที่จังหวัดอยุธยาปัจจุบันเป็นที่ดึงดูดคนทั้งโลกอยู่แล้ว  องค์การ UNESCO ขึ้นทะเบียนเป็นมรดกโลกทางวัฒนธรรม  สามารถพัฒนาให้เป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ยิ่งใหญ่ขึ้นไปได้อีกโดยการบริหารจัดการ ด้านการอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยว เช่นการให้ความรู้เบื้องต้น การเดินทาง  เรื่องที่พัก  เรื่องความปลอดภัยและความสะดวกสบายต่างๆ  และที่ขาดไม่ได้คือเรื่องของการประชาสัมพันธ์

4 เชื่อว่าอยุธยาเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลกซึ่งรัฐบาลจะต้องเป็นผู้ลงทุน บริหารจัดการเพราะเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่  สิ่งที่นักท่องเที่ยวต่างชาติจะได้รับ คือ ประวัติศาสตร์ของประเทศซึ่งมีความยิ่งใหญ่ไม่แพ้ประเทศอื่นใดในโลกและจะเป็นการซึมซับด้านวัฒนธรรม ขนบทำเนียม วิถีชีวิตของคนไทย  ทำให้รู้จักประเทศไทยมากยิ่งขึ้น

5 ในการทำธุระกรรมใดๆ การตลาดเป็นสิ่งสำคัญเสมอ  ทรากปรักหักพังต่างๆที่ยังหลงเหลือยู่ในปัจจุบันของจังหวัดอยุธยาจะเป็นตัวโฆษณาตัวของมันเอง  เพียงแต่จะต้องหนักในด้านประชาสัมพันธ์  นั่นก็คือ เอา “ตัวมรดกทางวัฒนธรรมเป็นจุดขาย”

6 ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับชุมชนท้องถิ่นจะมีแต่ทางบวก (1) เศรษฐกิจของชุมชนท้องถิ่นจะดีขึ้น  รายได้ของท้องถิ่นจะแปรผันตามปริมาณของผู้ท่องเที่ยว จากการจำหน่ายสินค้าพื้นเมือง  ของที่ระลึก  อาหาร  โรงแรมที่พัก ฯลฯ (2) คนในท้องถิ่นจะมีงานทำ  จะมีการจ้างแรงงานเกิดขึ้น  พนักงานขาย  มัคคุเทศก์  รถรับจ้าง  ฯลฯ (3) ความเจริญของท้องถิ่นซึ่งรัฐบาลจะต้องเข้ามาพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว  ความเจริญทางด้านสาธารณูประโภคจะตามเข้ามา

7 เมื่อปริมาณนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นความต้องการด้านที่พักและอาหารก็ย่อมจะมากตามไปด้วย  ที่พักและอาหารรวมทั้งความสดวกสะบายจะเป็นตัวกระตุ้นการท่องเที่ยว  โรงแรมจะเป็นตัวแก้ปัญหานี้  โรงแรมควรจะมีหลายรูปแบบเพื่อเป็นการตอบสนองเรื่องราคา  แต่สิ่งที่ทุกโรงแรมจะต้องมีเหมือนกันหมดคือการให้บริการที่ดี  ความสอาด  สะดวกสบาย  ความปลอดภัย  การติดต่อสื่อสาร  การใช้ภาษา ฯลฯ ให้นักท่องเที่ยวมีความรู้สึกเหมือนพักอยู่กับบ้านของตนเอง เพียงแค่นี้นักท่องเที่ยวก็อยากจะอยู่ให้นานที่สุด

8 อาหารท้องถิ่นก็เป็นสิ่งสำคัญที่ควรจะมี  เป็นความปกติของนักท่องเที่ยวเมื่อเดินทางไปเยือนประเทศใด เมืองใด ก็อยากที่จะลิ้มรสอาหารของท้องถิ่นนั้น  การจัดการในเรื่องอาหารจำเป็นจะต้องดูให้กลมกลืนกับความเป็นนานาชาติ เช่นสีสันและรสชาดให้ชาวต่างประเทศรับได้  ส่วนในเรื่องของการแสดงนับว่าเป็นหัวใจของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม  เป็นการรวบรวมเอาวัฒนธรรมหลากหลายที่มีอยู่ นำเสนอต่อนักท่องเที่ยวในช่วงเวลาสั้นๆให้ประทับใจ  การแสดงต้องบริหารจัดการโดยมืออาชีพและมีทักษะ

9 อย่างไรก็ตามความต้องการของนักท่องเที่ยวก็ยังคงยึดติดกับธรรมชาติ  จะเห็นได้ว่าประเทศใดมีธรรมชาติที่สวยงามนักท่องเที่ยวมักจะตัดสินใจเลือกก่อน  เรื่องของมรดกทางวัฒนธรรมก็ยังเป็นส่วนหนึ่งในความต้องการของนักท่องเที่ยว  จึงควรที่สองสิ่งนี้มาผนวกเข้าด้วยกันจะทำให้นักท่องเที่ยวตัดสินใจเลือกง่ายขึ้น

10 สำหรับแหล่งท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมอยุธยา  สิ่งที่ภาครัฐต้องเข้ามาบริหารจัดการได้แก่ระบบสารณูปโภคต่างๆ  ถนนหนทาง  ไฟฟ้า(แสงสว่างในยามค่ำคืน)  น้ำประปา  สุขาสาธารณะ  ยานพาหนะนำพาไปตามแหล่งท่องเที่ยวพร้อมมัคคุเทศก์  ป้ายบอกและอธิบาย  จัดรูปแบบร้านค้าตามแหล่งท่องเที่ยวให้สวยงามและเป็นระเบียบ  การดูแลด้านความปลอดภัยและคอยดูแลไม่ให้ผู้ค้าเอาเปรียบนักท่องเที่ยว

11 ปัจจุบันรัฐยังปล่อยให้การท่องเที่ยวอยุธยาเป็นไปในแบบยะถากรรม คือให้ช่วยตนเองเสียเป็นส่วนใหญ่  ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของบริษัททัวร์  จึงทำให้ขาดความเป็นระเบียบ  (1) รัฐควรจะได้กำหนดรูปแบบในการบริการนักท่องเที่ยว  เช่นควรมีจุดรวมสำหรับผู้ที่มีความประสงค์จะท่องเที่ยวอยุธยาให้อยู่ในอาคารเดียว  มีการนำเสนอการท่องเที่ยวให้นักท่องเที่ยวเลือก  มียานพาหนะที่เหมาะสมและมีมัคคุเทศก์นำพาไป  เวลาเดียวกันหากบริษัททัวร์ใดมีความประสงค์จะนำพานักท่องเที่ยวเองก็ย่อมกระทำได้  แต่มัคคุเทศก์ทั้งของเอกชนและของรัฐจะต้องให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยวในทิศทางเดียวกันและมีความถูกต้อง (2) รัฐต้องดูแลรักษาสถานที่ท่องเที่ยวให้ดูดี  อยู่ในสภาพเหมาะสม  สวยงาม  เข้ากับบรรยากาศ (3) รัฐต้องคำนึงว่าทั้งหมดเหล่านี้เป็นการบริการฟรีและต้องให้ประทับใจเพราะผลพลอยได้จากการท่องเที่ยวมีตามมาอีกมากมาย.